Felipe Cáceres, de 37 años, nos cuenta sobre sus negocios .ec. Él es Ingeniero en Sistemas y Magíster en Gestión de proyectos. Aproximadamente hace diez años, el Ing. Felipe decide tomar el riesgo de independizarse, claramente inspirado en su experiencia como analista de riesgo inicial, y decide crear Garancheck Compañía Limitada. Garancheck Cia. Ltda. inició como una compañía que se dedicaba a analizar el riesgo de las personas que entregan un cheque como forma de pago a una empresa.
Eventualmente, surge la necesidad de crear nuevos productos y actualmente trabajan para pequeñas, medianas y grandes empresas, que van desde desarrollo de software, validación de cheques, facturación electrónica, diseño web, sistema contable, outsourcing, hasta mantenimiento y reparación de PCs, que fueron posibles de desarrollar gracias a la ingeniería en sistemas de Felipe Cáceres. Con esto nació el sistema contable ERP que podía convertirse en un nuevo producto para ser vendido a empresas más grandes a nivel nacional como: petroleras, aseguradoras y farmacéuticas, por decir, algunas, que necesitan un software capaz de administrar las ventas, compras, inventario, producción, nómina, contabilidad a gran escala.
Pero para ser comercializada fue indispensable crear una nueva empresa llamada Corporación Confiable, esto debido a que el grupo objetivo de ambas empresas es muy diferente.
No obstante, a pesar de ya haber tenido reconocimiento gracias a Garancheck Cia. Ltda., para el Ing. Felipe Cáceres fue volver a empezar de cero con esta nueva empresa haciéndose un nombre en el mercado; volviendo a buscar clientes; demostrar que su producto ERP tenía buena calidad, al igual que sus otros servicios y a pesar de todo Cáceres comenta que todo el proceso fue espectacular para él.
Posterior a eso, cuando realizaba su maestría en Gerencia de Proyectos, conoció a un compañero que tres años después le propuso formar una compañía nombrada Eurotech S.A. para comercializar un producto llamado Humipro HR que busca solucionar los problemas de humedad capilar ascendente en las paredes de manera definitiva.
Solo que esta empresa no funciona de manera igual que las otras, esta permite crear varias plazas de trabajo para formar un equipo humano profesional capacitado para poder realizar inspecciones sin costo de los daños que la humedad ha establecido en el lugar, para después reparar el deterioro visible en las paredes. Asimismo, el ingeniero Cáceres nos cuenta de las grandes expectativas que le tiene a esta empresa en crecimiento, tanto así que está importando nuevos productos para comercializar y se está expandiendo a nuevo territorio en Perú y Colombia.
Su último proyecto es Gaia.ec, que consta de una finca con más de 200 lotes puestos en venta con el objetivo de promover una estadía relajante y familiar, en donde se pueden realizar diferentes actividades como: el senderismo en un amplio bosque lleno de rica flora y fauna, la visita a diferentes zonas de ríos y cascadas, la recreación deportiva en sus canchas deportivas y demás actividades en general. Sin embargo, este es solo uno de los negocios que son parte del grupo Garancheck.
“Ya no es solo Garancheck, ahora es Grupo Garancheck y todos nuestros colaboradores son espectaculares, porque nosotros no solo nos vamos al tema profesional sino también al tema personal, de cómo se sienten nuestros trabajadores en cada una de las empresas (…) Yo les he dado mucha confianza a todos los trabajadores, para que, a pesar de, con algunos no ser el jefe directo, tengan un lazo de confianza, porque yo creo que eso hace que las personas trabajen con mayor motivación en las empresas” afirmó Cáceres.
dicional a esto, comenta que en esta era digital lo principal es la imagen que genera tu negocio, sobre todo porque al cliente de hoy en día, al contactar con una empresa lo primero en buscar es si tiene una página web, pero al no haber una disponible empieza a cuestionar ¿Esta empresa es confiable? ¿Puedo colaborar con esta empresa? ¿Tiene como respaldar su trabajo o todo es de manera informal? Lo que muchas veces puede llevar a perder a ese cliente potencial.
Es importante recalcar que todas las empresas de grupo Garancheck, han pasado por la típica publicidad en redes sociales, pero, según Felipe, el mayor punto promocional ha sido la creación de la página web para cada uno de sus negocios con un dominio geográfico
.ec ; Garancheck es www.garancheck.com.ec/; Corporación confiable es https://site.confiable.com.ec/; Eurotech es https://eurotech.com.ec/ y Gaia es https://gaia.ec/.
Al utilizar el dominio geográfico de nivel superior, también llamado la extensión de país .ec, le genera beneficios como la individualización digital, contacto con inversionistas extranjeros, entre muchas otras. Felipe Cáceres lo aplica para indicar que es una empresa ecuatoriana con productos y servicios para un público ecuatoriano, entonces esta extensión le ayuda a segmentar y perfilar a su cliente objetivo.
“La data siempre me llamó la atención, en cómo nos puede ayudar a perfilar bien cada persona y conocer sus propios riesgos”
Para resumir, no solo hay que usar diferentes y diversos medios para promocionar tu negocio, sino un punto importante es crear un propio sitio web con su extensión de país para generar credibilidad de tu trabajo, se vuelve más accesible a la hora de informar sobre tus productos y/o servicios, puedes llegar a un público más amplio y lo más importante puedes mostrar trabajos anteriores para que tus potenciales clientes decidan escoger tus productos.